據(jù)電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)淘寶數(shù)據(jù)顯示，2月15日至2月21日，居然之家在全國(guó)范圍內(nèi)的232家門店進(jìn)行了4810場(chǎng)淘寶直播，開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)近7000小時(shí)，預(yù)計(jì)帶來(lái)4.8億元人民幣的成交額和11萬(wàn)新客。

據(jù)居然之家介紹，目前全國(guó)范圍內(nèi)有超過(guò)308家門店開(kāi)啟直播，日均開(kāi)播門店數(shù)穩(wěn)定在260多家。2月15日至2月21日，兩百多家門店進(jìn)行了4810場(chǎng)淘寶直播。

事實(shí)上，居然之家有過(guò)直播經(jīng)驗(yàn)的門店，在2月1日就已開(kāi)啟了直播“云復(fù)工”。數(shù)據(jù)顯示，2019年天貓雙11，居然之家有69家新零售門店使用了淘寶直播，參與直播品牌達(dá)1800家。

隨后，居然之家也召集了全國(guó)各分公司和門店，用釘釘視頻講授了一堂2小時(shí)的培訓(xùn)課：淘寶直播如何操作、如何給觀眾打招呼和互動(dòng)、挑選哪些商品、如何派發(fā)優(yōu)惠券、在家直播如何塑造直播間氛圍；緊接著，各門店分頭組織商戶及導(dǎo)購(gòu)員學(xué)習(xí)課程。

同時(shí)，居然之家與阿里巴巴去年6月合作探索出的“同城站”模式，已由5家增至119家，為其更多城市、更多門店提供了敏捷響應(yīng)消費(fèi)需求的能力。據(jù)《電商報(bào)》獲悉，在開(kāi)通該服務(wù)的城市，消費(fèi)者進(jìn)入居然之家的天貓官方旗艦店，即可看到所在城市居然之家相應(yīng)門店的品牌和商品，既可以選擇支付訂金、到店體驗(yàn)或提貨，也可以直接由本地門店像外賣一樣把家具配送上門。

直播只能在鏡頭前講解和展示商品，很難滿足消費(fèi)者的需求。所以，家居行業(yè)直播帶貨的選品很重要。

居然之家的選品策略主要包括三點(diǎn)：

1. 提供直播專享優(yōu)惠券；2. 直播間引流款、爆款、秒殺品必須低于零售價(jià)至少5折；3. 其他商品直播間價(jià)格不得高于賣場(chǎng)日?；顒?dòng)價(jià)。

通過(guò)主打低價(jià)商品，提供定金優(yōu)惠、直播專享優(yōu)惠券等福利，將線上流量引導(dǎo)到線下店體驗(yàn)并轉(zhuǎn)化。

對(duì)于習(xí)慣了線下交流的導(dǎo)購(gòu)員，如今開(kāi)始在直播間講解商品和答疑解惑，看起來(lái)只需要一臺(tái)手機(jī)、幾位員工即可，實(shí)則不然。想要打造一個(gè)熱鬧有趣的直播間，需要考慮不少方面，包括前期策劃、直播間引流、主播話術(shù)等。

居然之家為了讓全國(guó)賣場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員可以更適應(yīng)線上直播，他們從2月份開(kāi)始，組織12萬(wàn)名員工學(xué)習(xí)直播課程。據(jù)介紹，核心內(nèi)容包括淘寶直播如何操作、與觀眾打招呼和互動(dòng)的方式、直播商品的挑選、如何派發(fā)優(yōu)惠券、在家直播如何塑造直播間氛圍等。

居然之家方面認(rèn)為，邊直播邊學(xué)習(xí)，以實(shí)戰(zhàn)代替練習(xí)，及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)也是十分重要的一點(diǎn)。

除居然之家外，2月24日，家具品牌芝華仕的企業(yè)店也聯(lián)合2000多家線下門店做了一場(chǎng)“廠購(gòu)會(huì)”直播，數(shù)據(jù)顯示，成交周同比上漲13倍，日環(huán)比上漲470倍。

一周直播4810場(chǎng)，居然之家百家門店規(guī)模化直播帶貨。多米咨詢公司近期也做了幾場(chǎng)直播，其實(shí)直播可以在一定程度上緩解家居賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)壓力，疫情也推著它們?cè)谥辈ド贤斑~了一大步。