小米的品牌宣言是"為發(fā)燒而生"，用發(fā)燒友的品質，來要求產品，但做出來的產品，是要讓所有的消費者尖叫，而不是只賣給發(fā)燒友。而小米公司的“社群文化”就做的非常優(yōu)秀，今天多米咨詢小編就為你揭秘：小米手機如何玩轉社群營銷？

社群在廣義上來說，是某一區(qū)域內的群體活動，移動互聯(lián)網(wǎng)中的社群，則是一批特定的人群，他們有一致的行為規(guī)范、有持續(xù)的互動關系、有相同的群體意識。

社群營銷是一種商業(yè)行為，在這個圈子里面進行各種營銷，促進交易轉化。從概念上來說，社群營銷就是基于相同或相似的興趣愛好，通過某種載體（微信、微博、QQ群）聚集人氣，再通過產品或服務滿足群體需求而產生的商業(yè)形態(tài)。

目前移動互聯(lián)網(wǎng)的社群主要表現(xiàn)為如下3種形式。

? 公眾號：企業(yè)使用較多，一對多的關系，不適宜點對點溝通。

? 微信群：成員相互平等，但不可控別人說的輿情。

? 朋友圈：方便交流溝通，既可以直接也可以間接地影響自己的好友粉絲。

那么，下面我們來看一下小米公司的社群構成5大要素。

小米社群營銷第一要素，同好

在還沒有推出手機之前，小米先做的是 MIUI手機系統(tǒng)，運管團隊把用戶定位于發(fā)燒友極客的圈子，根據(jù)產品特點，鎖定一個小圈子，吸引鐵桿粉絲，然后逐步積累并擴大粉絲群體。

所以，米粉的聚集同好是手機本身，但是也結合了情感和價值觀。

小米社群營銷第二要素，結構

小米最出色的是對于粉絲聚集平臺的精準認識。

初期，小米發(fā)燒友的主聚集地是論壇，在論壇上米粉參與調研、產品開發(fā)、測試、傳播、營銷、公關等，同時這些活動使得米粉的榮譽感，和成就感得到炫耀，讓他們愿意頻頻黏在論壇上。

但論壇的缺陷是太封閉，人群擴展起來太難，因此他們又逐步通過"微博、微信、QQ"平臺，組合擴散知名度。微博的強傳播性，適合在大范圍人群中做快速感染、傳播，以及獲取新的用戶。

在推出紅米手機的時候，又選擇了QQ空間作為合作平臺，進行產品發(fā)布，因為 QQ空間在三四線城市，有著廣大的年輕用戶人群，剛好跟紅米的用戶重合度很高。

小米社群營銷第三要素，輸出

小米擁有更好用的手機操作系統(tǒng)與硬件配置、電視、支付、路由器等外圍基礎設施擴展，不斷布局小米生態(tài)圈。據(jù)說小米產品1/3的改進意見，來自于用戶，米粉對于產品精品輸出，也貢獻了很大的力量。

小米社群營銷第四要素，運營

要說運營"四感" ,小米最出色的是“參與感"。

第一點，小米系統(tǒng)的開發(fā)都是由米粉提出要求，由工程師改進 MIUI系統(tǒng)，每周發(fā)布。并且小米的手機正式發(fā)布前會先推出一部分工程機，給米粉使用試用，然后小米客服會把試用意見反饋給設計部門，設計部門會根據(jù)用戶意見，快速完善。

第二點，小米公司會設置很多的互動形式，為米粉打造歸屬感。

比如粉絲與媒體云集的米粉節(jié)。

再比如爆米花交流會，除了邀請米粉參加各種交流、公益活動，還設有抽獎、游戲、才藝等環(huán)節(jié)，而且小米聯(lián)合創(chuàng)始人也會到現(xiàn)場與米粉們一起互動。

還有就是同城會，定期根據(jù)后臺分析，每個城市用戶數(shù)量的多少，來決定同城會舉辦的順序，在論壇上登出宣傳帖后，用戶報名參加，每次活動邀請30~ 50個用戶到現(xiàn)場，與工程師當面交流。

小米社群營銷第五要素，復制

如今小米通過"硬件+內容"來建立生態(tài)的路線是借鑒蘋果的做法。

現(xiàn)在，小米在探索通過線下"小米之家″旗艦店服務，建立新的社群模式。

小米是圍繞核心產品構建社群，除此之外，還有圍繞靈魂人物構建社群的，比如羅輯思維；圍繞軟性服務構建社群的，比如秋葉PPT。

那么哪一種途徑最好呢？

我的看法是，結合自己的特點，和風格，選擇一個切入口，最終，最有生命力的社群，最好是共同的文化價値觀，和優(yōu)質產品的結合。像羅輯思維,先通過羅振宇打造"魅力人格體" , 慢慢下沉到用產品建立羅友分社群。

企業(yè)如何利用社群做營銷呢？

? 通過社群獲取粉絲，粉絲是移動互聯(lián)網(wǎng)的流量，有了流量才能達成銷售。

? 自己建立并運營社群，這個更加容易獲取粉絲，畢竟你是群主，但運營社群需要花很多時間，需要有一套完整的運營機制。

? 加入別人的社群獲取流量。這是最簡便的方式，但不能以進去直接插播廣告的方式來獲取粉絲，可以先混個臉熟，繼而和大家打成一片。

以上就是多米咨詢小編為你帶來的，揭秘：小米手機如何玩轉社群營銷的方法。期待你的效果哦。