在全員都在做內容營銷的時候 ，相較于 B2C 內容營銷不同的是，B2C 內容營銷一般著重于品牌知名度、品牌忠誠度和品牌參與度，而 B2B 內容營銷則著重于銷售和銷路拓展。

B2B 企業(yè)的生命旅程大致劃分為五個階段，每個階段與之對應不同的內容營銷策略：

Sense（感知階段）：客戶剛有認知；對企業(yè)的產(chǎn)品、服務和形象，形成初步了解；

Interest & Interactive（產(chǎn)生興趣與互動階段）：客戶正在被教育；對企業(yè)的產(chǎn)品、服務有興趣，與企業(yè)有一定的互動；

Connect & Communicate（建立連接與溝通互動階段）：客戶正在做決策；對企業(yè)的產(chǎn)品、服務有一定的需求和購買欲；

Action（行動購買階段）：客戶已確定購買；正式啟用企業(yè)的產(chǎn)品、服務；

Share（分享階段）：客戶會主動/被動推薦；對企業(yè)的產(chǎn)品、服務得到了超預期的體驗。

B2B行業(yè)如何進行內容制作？

企業(yè)級產(chǎn)品、服務，一般來講，要么深耕于某一業(yè)務，要么深耕于某一行業(yè)。要想通過內容轉化客戶，也就需要我們 B2B 的內容極其專業(yè)、深度和有價值。這也是原創(chuàng)、高質量的內容難產(chǎn)在 B2B 內容制作中普遍存在的原因。

一、全員皆內容

全員皆內容是 B2B 內容制作理想的狀態(tài)，通過調動企業(yè)內部各部門的積極性，讓銷售人員、運營人員、技術人員、產(chǎn)品人員等都成為內容專家，不斷產(chǎn)出高質量的、符合客戶需求的內容。

這種方式是成本低的，也是既能促進員工成長，又能提高企業(yè)內容質量的方式，沒有之一。

以 Outreach 為例，GrowingIO 之前發(fā)布的《16 步，打造市值 11 億美元的 SaaS 公司》中，對 Outreach 的發(fā)展進行了全面的解析。其中就有提到 Outreach 的全員皆內容。

Outreach 在官網(wǎng)上建立了博客，允許每一個員工發(fā)布他們所寫內容。與此同時，每一篇員工所創(chuàng)作的內容，都可以分享到 Facebook、Twitter 等外部渠道。

二、領域 KOL

我們可以通過付費聘請、資源互換等方式，邀請領域內的 KOL，來幫助我們產(chǎn)出權威的、高質量的、并且還是具有吸引力的內容。由于 KOL 本身就自帶流量的屬性，也能幫助我們的內容得到進一步的傳播。

以金蝶集團為例，金蝶集團與超級KOL – 中國著名企業(yè)文化與戰(zhàn)略專家 – 陳春花女士有長期的合作。金蝶集團會邀請陳春花女士出席大型活動、現(xiàn)場演講，同時也會把演講的內容再整理成文章進行發(fā)布（內容的重復利用）。

三、內容生產(chǎn)流程

從內容的產(chǎn)生而言，需要經(jīng)歷以下過程：

選題：內容創(chuàng)造者，提供一個選題。

分配：編輯審核選題是否通過，以及誰負責完成。

草稿：寫作者提供草稿。

編輯：編輯進行反饋，初步編輯。

審核通過：匹配用戶類型、用戶旅程，確定文章是否通過。

設計排版：設計師優(yōu)化，優(yōu)化排版。

發(fā)布前終審：聽取一線工作人員或者專家的建議，確定文章的價值。并做SEO方面的優(yōu)化。

發(fā)布：文章呈現(xiàn)在用戶面前。

B2B企業(yè)如何內容營銷？如何生產(chǎn)優(yōu)質內容？內容創(chuàng)造落實到筆端，要從產(chǎn)品（要素品牌化內容搭建），用戶（受眾需求挖掘），寫作（內容生產(chǎn)）三個維度同步著手，要靠文字駕馭能力，營銷自動化的作用也開始逐步凸現(xiàn)。