直播賣貨、私域流量、KOLKOC這些不過是企業(yè)營(yíng)銷的一時(shí)之術(shù)，而品牌建設(shè)才是增長(zhǎng)的長(zhǎng)久之道。如何讓企業(yè)產(chǎn)品適配市場(chǎng)？
歸根結(jié)底，企業(yè)必須直面兩個(gè)根本性問題—— 一個(gè)問題是如何從0到1？另一個(gè)問題是如何從1到100？
從0到1，指的是企業(yè)如何從無到有創(chuàng)造一個(gè)有市場(chǎng)的產(chǎn)品。企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品必須得有市場(chǎng)，有消費(fèi)者需要它，愿意掏錢買它，而不是出于企業(yè)的自我想象。
從1到100，指的是當(dāng)企業(yè)有了這樣一個(gè)好產(chǎn)品之后，如何讓盡可能多的人知道、買到，迅速壯大用戶規(guī)模和市場(chǎng)空間。
用兩個(gè)概念來表示，從0到1指的是企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適配性，從1到100指的是企業(yè)產(chǎn)品的用戶擴(kuò)張性。
企業(yè)的一切營(yíng)銷，都是為了解決這兩個(gè)問題，企業(yè)的一切增長(zhǎng)，都是來自于這兩個(gè)變量。
這里面涉及4個(gè)核心要素：目標(biāo)用戶、需求、差異化、場(chǎng)景。
一、你的目標(biāo)用戶到底是誰？
誰可能買你的產(chǎn)品？對(duì)目標(biāo)用戶再細(xì)分一下的話，又包括了天使用戶（源點(diǎn)用戶）、高價(jià)值用戶、粉絲用戶、非用戶，企業(yè)在不同的發(fā)展階段，應(yīng)重點(diǎn)針對(duì)的用戶群是不一樣的。
二、你的用戶到底有什么需求？
你的產(chǎn)品是否滿足了這種需求？你滿足的是真需求還是偽需求？要知道很多產(chǎn)品失敗的根本原因，就在于它們滿足的需求是不存在的，是企業(yè)人自己臆想出來的偽需求。
三、你和對(duì)手有何不同之處？
用戶需求不是你一家企業(yè)在滿足，還有別的產(chǎn)品和替代品可以滿足，這些就是你的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么和對(duì)手比起來，你有什么不同之處？你的差異化價(jià)值在哪里？你有沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
四、用戶在什么場(chǎng)景下會(huì)選擇你？
場(chǎng)景，其實(shí)是需求下面的一個(gè)二級(jí)概念，但很多失敗的產(chǎn)品，不是失敗于不符合用戶需求，而是找不到用戶的使用場(chǎng)景，比如蘋果當(dāng)年的牛頓。
五、當(dāng)你有了一個(gè)好的產(chǎn)品之后，如何實(shí)現(xiàn)用戶擴(kuò)張呢？
這就是我們理解的增長(zhǎng)，企業(yè)的增長(zhǎng)來自于用戶的擴(kuò)張、銷量的提升。用戶從哪里來，這是企業(yè)的生命線。
用戶增長(zhǎng)的概念，從美國傳來，目前可參照的案例也是國外的。他們已經(jīng)設(shè)計(jì)出比較合理的模型，就是下圖中的AARRR模型。從用戶獲取、促活、提高留存，到增加營(yíng)收，實(shí)現(xiàn)病毒傳播，形成一個(gè)閉環(huán)。
這就跟運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品平時(shí)關(guān)注一次活動(dòng)而獲得、激活的用戶是不太一樣的。
那么，影響用戶增長(zhǎng)的因素究竟有哪些呢？
要實(shí)現(xiàn)這種增長(zhǎng)，涉及5個(gè)重要變量：產(chǎn)品、渠道、廣告、內(nèi)容、客戶管理。
用戶增長(zhǎng)并不只是UV、PV、DAU、GMV這些單項(xiàng)指標(biāo)的增長(zhǎng)，其目的是要從用戶身上獲取價(jià)值，因此更應(yīng)關(guān)注用戶的留存、轉(zhuǎn)化等，實(shí)現(xiàn)用戶的有效增長(zhǎng)。
我們舉個(gè)例子，小米是國內(nèi)較早做智能手機(jī)的，其早年主要增長(zhǎng)方式就是依靠用戶運(yùn)營(yíng)，也就是大家經(jīng)常說的小米粉絲營(yíng)銷。
如何讓企業(yè)產(chǎn)品適配市場(chǎng)？除了靠產(chǎn)品口碑和渠道流量，企業(yè)在設(shè)計(jì)自己的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)時(shí)，還有三大增長(zhǎng)方式可選：廣告曝光式、內(nèi)容種草式和用戶運(yùn)營(yíng)式，下一篇文章中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)三大模式將會(huì)為大家分享。
