在阿里巴巴國際站,違規(guī)處罰采用扣分累積制和記振制(只有知識(shí)產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重侵權(quán)是記振的)。下面多米咨詢帶你了解跨境電商必看阿里巴巴國際站違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)。
簡(jiǎn)單來說,扣分每累計(jì)12分,會(huì)有相應(yīng)的處罰,48分即會(huì)被關(guān)店;記振每一次,會(huì)有相應(yīng)的處罰,三振即會(huì)被關(guān)店。
阿里巴巴國際站違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)參見下圖:

分?jǐn)?shù)按行為年累計(jì)計(jì)算,行為年是指每項(xiàng)違規(guī)行為的扣分都會(huì)被記365天。已被關(guān)閉賬號(hào)處罰的除外。
? 限權(quán)包括但不限于旺鋪屏蔽、搜索屏蔽、限制商品新發(fā)和編輯等限權(quán)動(dòng)作,每一種類型的限權(quán)處置,都是獨(dú)立進(jìn)行處置并單獨(dú)計(jì)算起止日期,因此可能會(huì)存在如旺鋪屏蔽和搜索屏蔽處罰時(shí)間不同步的情況;
? 用戶累計(jì)罰分達(dá)到24分或以上的,阿里巴巴有權(quán)拒絕或限制用戶參加阿里巴巴國際站的各類推廣、營銷活動(dòng)、或產(chǎn)品/服務(wù)的使用。
? 如用戶違規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重,阿里巴巴有權(quán)立即單方解除合同、關(guān)閉帳號(hào)、且不退還剩余服務(wù)費(fèi)用;并有權(quán)作出在阿里巴巴國際站及/或其他媒介進(jìn)行公示、給予關(guān)聯(lián)處罰及/或永久不予合作等的處理。

針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重侵權(quán)行為將采取計(jì)振處罰方式,處罰標(biāo)準(zhǔn)詳見下表:
1、針對(duì)國際站上的嚴(yán)重侵權(quán)行為實(shí)施“三振出局”制,即每次針對(duì)用戶嚴(yán)重侵權(quán)行為的投訴記振一次;三天內(nèi)如果出現(xiàn)多次針對(duì)同一用戶的嚴(yán)重侵權(quán)行為投訴,記振一次,時(shí)間以第一次投訴的受理時(shí)間開始計(jì)算。若針對(duì)同一用戶記振累積達(dá)三次的,則關(guān)閉該用戶帳號(hào)。
2、此處所指的“投訴”均指成立的投訴,即被投訴方被投訴,在規(guī)定期限內(nèi)未發(fā)起反通知;或者雖發(fā)起反通知,但反通知不成立。
3、除被三振關(guān)閉帳號(hào)外,被記振的用戶需進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)習(xí)及考試。通過考試的用戶可以在限權(quán)期限屆滿后恢復(fù)帳號(hào)正常狀態(tài)。
4、限權(quán)包括但不限于旺鋪屏蔽、搜索屏蔽、限制商品新發(fā)和編輯等限權(quán)動(dòng)作,每一種類型的限權(quán)處置,都是獨(dú)立進(jìn)行處置并單獨(dú)計(jì)算起止日期,因此可能會(huì)存在如旺鋪屏蔽和搜索屏蔽處罰時(shí)間不同步的情況。
5、用戶記振一次及以上,阿里巴巴有權(quán)拒絕或限制用戶參加阿里巴巴國際站的各類推廣、營銷活動(dòng)、或產(chǎn)品/服務(wù)的使用。
6、嚴(yán)重侵權(quán)行為的記振次數(shù)按行為年累計(jì)計(jì)算,行為年是指每項(xiàng)嚴(yán)重侵權(quán)行為的處罰會(huì)被記錄365天。
7、如嚴(yán)重侵權(quán)行為的情節(jié)特別嚴(yán)重或者用戶因侵權(quán)行為被司法/執(zhí)法機(jī)關(guān)立案處理,國際站保留對(duì)用戶單方面解除會(huì)員協(xié)議或服務(wù)合同、直接關(guān)閉用戶帳號(hào)以及國際站酌情判斷與其相關(guān)聯(lián)的所有帳號(hào)、及/或?qū)嵤┢渌鼑H站認(rèn)為合適措施的權(quán)利。
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