轉(zhuǎn)化率低的問題，在我們做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中，和企業(yè)網(wǎng)站體驗有著緊密聯(lián)系，在面對轉(zhuǎn)化率的問題時，需要綜合網(wǎng)站分析的數(shù)據(jù)做出有針對性的優(yōu)化。下面多米咨詢帶你了解提升百度競價在線咨詢量少的技巧。

一、客服/銷售能力

客服作用不可小覷，對整個公司的產(chǎn)品及客戶維護都有著極其大的影響，主要體現(xiàn)在以下四個方面：直接轉(zhuǎn)化成單、幫助市場做產(chǎn)品調(diào)研、建立用戶檔案體系、收集意見或建議。

客服是否對產(chǎn)品有深入理解，并且引導(dǎo)客戶做出決定;是否能定期收集的用戶反饋，反饋給業(yè)務(wù)部或者產(chǎn)品部，確定是否優(yōu)化，并告知詳細的計劃安排。所有的企業(yè)都應(yīng)該對客服定制轉(zhuǎn)化率，分析客戶銷售能力和引導(dǎo)能力，并進行專業(yè)能力的培訓(xùn)。

二、推廣創(chuàng)意文案

推廣創(chuàng)意做了太多的承諾，導(dǎo)致用戶期望值過高，但實際產(chǎn)品不能滿足用戶的期望，導(dǎo)致了用戶流失，對于這種情況需要立即對創(chuàng)意文案做出調(diào)整，保證創(chuàng)意描述與產(chǎn)品功能的一致性。

三、網(wǎng)站客服窗口

網(wǎng)站重要的溝通途徑是客服窗口。給用戶創(chuàng)造一個便捷、直觀的溝通途徑是這一層非常重要的?？头翱谑欠耧@現(xiàn)/是否讓客戶自主選擇咨詢/客服窗口是否彈出/彈出頻率是多少?有些網(wǎng)站從用戶進來到結(jié)束，一直彈出窗口，導(dǎo)致無法瀏覽整個頁面，用戶只有棄之而逃。

四、SEM網(wǎng)站速度問題

很多情況下，該問題是由于網(wǎng)站打不開，或者打開速度太慢，使得網(wǎng)站還沒打開之前用戶就走了，這樣當然不會有咨詢了，費用照樣被扣除掉了。查看服務(wù)器空間是否穩(wěn)定，如果不行就換好的，我的原則是寧愿多花兩百元錢都要買好的空間，這樣保證了網(wǎng)站的高速正常運行，為后期的競價推廣打好基礎(chǔ)。

五、著陸頁與關(guān)鍵詞問題

著陸頁的營銷性和內(nèi)容的相關(guān)性。當用戶進入后看到的內(nèi)容不是自己想要的肯定也不會咨詢。

著陸頁就是用戶點擊關(guān)鍵詞進入的個頁面，這個頁面很重要，直接影響用戶是否成交，現(xiàn)在很多做了百度競價的企業(yè)往往都沒有怎么去管理賬戶，競價著陸頁一般默認為首頁，這樣用戶搜索不同的詞進去的頁面都是首頁，用戶感覺找不到自己想要的內(nèi)容就會走掉。

一般競價著陸頁要以該詞為核心，把產(chǎn)品塑造得很好，內(nèi)容相關(guān)，營銷文案很具誘惑，很吸引用戶，這樣用戶才會進行下一步的咨詢。營銷型著陸頁的本質(zhì)是為了更吸引客戶咨詢和成交，所以必須得改善著陸頁。

提升百度競價在線咨詢量少的技巧，多米咨詢小編提醒大家，網(wǎng)站的到達率，以及頁面的銷售力和詢盤息息相關(guān)，一定要重視起來。