2020年在不經(jīng)意間就悄然來臨,2020年,可能發(fā)生哪些商業(yè)上的趨勢(shì)和變革?吳曉波預(yù)測(cè):1、待浪再起,韌性考驗(yàn);2、國貨運(yùn)動(dòng)、方興未艾;3、供應(yīng)重構(gòu)、產(chǎn)銷分離;4、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、美好爆發(fā);5、硬科技催生慢哲學(xué);6、快公司面臨期中考;7、資本市場(chǎng)回暖可期;8、奧運(yùn)激蕩、5G熱潮?!?/p>
近期我們給大家整理了部份關(guān)于2020年相關(guān)趨勢(shì),包括直播、電商、網(wǎng)紅、KOL、短視頻、公眾號(hào)、社群、5G、等多個(gè)與營銷人息息相關(guān)的領(lǐng)域和板塊。
關(guān)于直播/電商
1、機(jī)遇與競(jìng)爭(zhēng)并存
直播在2020年會(huì)繼續(xù)發(fā)展,并成為品牌主無法忽略的帶貨方式。除了大眾熟知的美妝品類的直播帶貨,未來會(huì)出現(xiàn)更多品類上的帶貨王,尤其是圍繞女性經(jīng)濟(jì)的品類。
同時(shí),隨著直播業(yè)的崛起與頭部主播高盈利的激勵(lì),直播業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更激烈。一方面,大量對(duì)于直播感興趣,有認(rèn)可,愿付費(fèi)的消費(fèi)者,已經(jīng)與大主播大平臺(tái)建立起穩(wěn)定的聯(lián)系。另一方面,越來越多高顏值、有才華的從業(yè)者不斷涌入,讓直播內(nèi)容吸粉變現(xiàn)的難度也在攀升。
2、內(nèi)容垂直化愈發(fā)明顯
內(nèi)容垂直化將成為直播行業(yè)的主要趨勢(shì),平臺(tái)將更多地聚焦在某些特定用戶群體的需求。伴隨著平臺(tái)對(duì)于內(nèi)容運(yùn)營能力的提高,以及用戶對(duì)內(nèi)容更強(qiáng)烈的個(gè)性化多元化需求,未來直播電商的細(xì)分市場(chǎng)將出現(xiàn)更多新的機(jī)會(huì)。品牌也會(huì)積極扶持更加細(xì)分垂直領(lǐng)域達(dá)人的成長和運(yùn)營。
在垂直領(lǐng)域會(huì)涌現(xiàn)出更多有影響力的主播,類似于“口紅一哥”“淘寶一姐”,成為XX品類的“一哥”、“一姐”,不過人氣上很難達(dá)到李佳琦、薇婭那樣的高度。

3、產(chǎn)品去品牌化,主播品牌化
消費(fèi)者購買產(chǎn)品需要的信任背書,逐漸由品牌方轉(zhuǎn)移至主播方。
消費(fèi)者在與主播建立起信任與情感聯(lián)系后,當(dāng)主播推薦商品,不管品牌如何,甚至不管是否有需求,粉絲們的下意識(shí)反應(yīng)就是:買他!
與此同時(shí),紅人逐漸品牌化,電商網(wǎng)紅未來成為自己的品牌主,服務(wù)于自有品牌廣告?zhèn)鞑ズ碗娚剔D(zhuǎn)化。比如許多網(wǎng)友購買產(chǎn)品,可能不會(huì)太關(guān)心產(chǎn)品本身品牌,而是看主播品牌的屬性(主播是否靠譜,主播的議價(jià)能力,主播的選品風(fēng)格等等)。
4、直播去平臺(tái)化
新零售重新定義了人、貨、場(chǎng),電商直播又對(duì)人貨場(chǎng)重新進(jìn)行了排列組合。
當(dāng)下直播平臺(tái)都想去平臺(tái)化,但又離不開平臺(tái),因?yàn)楫a(chǎn)品的呈現(xiàn)、交易、擔(dān)保、售后等方面都需要平臺(tái)介入,去平臺(tái)化的“去”指的是不再區(qū)分淘寶、京東、有贊、快手小店、抖音商品櫥窗等等,而是以人、貨的連接為主要訴求,場(chǎng)可以是移動(dòng)的,無論線上或線下,自有或聯(lián)盟。
舉一個(gè)服裝老板娘的例子:老板娘在廣州有一個(gè)線下店鋪,老板娘自己沒有抖音、快手,卻有一些代理幫忙在各個(gè)平臺(tái)直播出貨。所以從老板娘的角度來說是去平臺(tái)的,從代理聯(lián)盟的角度來說,平臺(tái)不集中,是分散性質(zhì)的,也是去平臺(tái)的。
5、5G讓直播更真實(shí)好玩
在5G時(shí)代,直播可能會(huì)成為電商商家的標(biāo)配,就像現(xiàn)在的圖文一樣。5G技術(shù),會(huì)讓用戶對(duì)于直播的體驗(yàn)變得更真實(shí)好玩。
直播頁面將更清晰,甚至可以進(jìn)行放大和縮小,看到商品更細(xì)節(jié)的部分。這讓商品展示更加真實(shí)。同時(shí),直播間將更有可看性,直播所能覆蓋的領(lǐng)域?qū)⒃絹碓綇V,并增強(qiáng)用戶和直播之間的互動(dòng)性游戲性,甚至?xí)霈F(xiàn)AR、VR直播、互動(dòng)直播等新型直播方式,讓消費(fèi)者在直播間不但擁有無限趨近于線下的體驗(yàn),還能擁有線上互動(dòng)玩法的新鮮感。
當(dāng)5G大規(guī)模運(yùn)用之后,除了主播的口才,互動(dòng)的玩法與細(xì)節(jié)的高還原展示,都會(huì)直接地影響用戶的消費(fèi)決策。
關(guān)于網(wǎng)紅/KOL
1、網(wǎng)紅的生命周期面臨衰減
新平臺(tái),新形式造就了一大批新網(wǎng)紅,網(wǎng)紅的生命周期也在不斷地衰減。現(xiàn)在回顧下去年流行的網(wǎng)紅,不少都已淡出了人們的視野。
用戶在習(xí)慣熟悉老網(wǎng)紅的風(fēng)格,套路后,注意力又會(huì)迅速地被有新鮮感的新網(wǎng)紅吸引走,就像當(dāng)初關(guān)注老網(wǎng)紅那樣。用戶對(duì)于創(chuàng)意與審美越來越高的要求,對(duì)網(wǎng)紅維持熱度,是個(gè)越來越嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

2、推薦算法給腰尾部網(wǎng)紅“賦能”
推薦算法(針對(duì)內(nèi)容進(jìn)行算法推薦)很可能是未來主流的流量分發(fā)機(jī)制,這個(gè)機(jī)制意味著流量除了會(huì)受到網(wǎng)紅量級(jí)的影響,網(wǎng)紅“對(duì)路”的內(nèi)容也會(huì)帶來大量流量。同時(shí)抖音、快手平臺(tái)方都在加大對(duì)腰尾部網(wǎng)紅的扶持力度,把更多的流量分發(fā)給腰尾部網(wǎng)紅,為其“賦能”。
具體來講,推薦算法的應(yīng)用普及后,用更低的成本投放合適的腰尾部網(wǎng)紅,效果可能比投放頭部網(wǎng)紅更好,運(yùn)氣好甚至?xí)龅奖睢?/p>
3、網(wǎng)紅對(duì)于粉絲的運(yùn)營將會(huì)更加精準(zhǔn)
網(wǎng)紅的影響力不是萬能的,比如李佳琦賣男性美妝、李湘賣貂皮大衣都意外慘敗。將來網(wǎng)紅可能會(huì)針對(duì)精準(zhǔn)用戶群,匹配相應(yīng)的服務(wù)和內(nèi)容,滿足個(gè)性化與定制化需求。
除了更注重個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù),人群,訂單與流量數(shù)據(jù)將進(jìn)一步整合,得到更精準(zhǔn)的粉絲洞察。粉絲的分類標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)更加多樣化精準(zhǔn)化,商品將以更豐富的形態(tài)呈現(xiàn)給粉絲。合適的內(nèi)容將在合適的場(chǎng)景傳遞給合適的人。

4、網(wǎng)紅帶貨形式將更多樣
5G讓直播的互動(dòng)形式更加多樣化,網(wǎng)紅會(huì)通過新的互動(dòng)玩法提高帶貨效率。游戲化屬性也會(huì)在網(wǎng)紅帶貨過程中占有更大的比例。
同時(shí),各大媒介平臺(tái)“瞬間轉(zhuǎn)化”功能(從接觸營銷信息到消費(fèi)的行為路徑變得更短)的成熟與廣泛應(yīng)用,網(wǎng)紅會(huì)在帶過程中更加強(qiáng)調(diào)“時(shí)限性”帶貨,設(shè)計(jì)專屬折扣時(shí)間刺激消費(fèi)。

關(guān)于公眾號(hào)/社群
1、內(nèi)容制作要求更高,人才稀缺
閱讀量的下滑,導(dǎo)致公眾號(hào)更需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作。在過去一年的爆款熱文中,原創(chuàng)文章占比幾近100%,不論是優(yōu)質(zhì)案例還是熱點(diǎn)事件。
原創(chuàng)性的創(chuàng)作更容易成為爆款,這也對(duì)運(yùn)營者提出了更高的要求,因此優(yōu)質(zhì)的新媒體人才十分短缺,這樣提醒現(xiàn)有的新媒體人要不斷充實(shí)自己,具備多項(xiàng)技能才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
2、社群運(yùn)營崛起,流量更易轉(zhuǎn)化
社群是當(dāng)下最火的運(yùn)營模式,現(xiàn)在每個(gè)人工作、生活、學(xué)習(xí)等都有社群,它成本低,信任度高,裂變快,產(chǎn)品加上社群就可以在互聯(lián)網(wǎng)上盈利,突破了一些實(shí)體店的限制,靈活的模式、海量的客流量商業(yè)新零售。
2020年,社群運(yùn)營是品牌營銷中不可缺少的一環(huán),有益于品牌維系用戶,發(fā)散用戶,培養(yǎng)用戶專一喜好。鑒于公眾號(hào)的打開率的走低,社群運(yùn)營將會(huì)比重上升,運(yùn)營人才也會(huì)成為新的品牌爭(zhēng)奪點(diǎn)。
關(guān)于短視頻
1、兩家獨(dú)大,用戶重合度提高
2017年,短視頻成為內(nèi)容領(lǐng)域最疾速的風(fēng)口之一,在近兩年更是得到了飛速發(fā)展,抖音快手強(qiáng)勢(shì)崛起,并形成“南抖音北快手“的印象標(biāo)簽,備受資本青睞,明星網(wǎng)紅紛紛入駐。
不出意外,2020還將會(huì)有更多短視頻APP入場(chǎng),但是很難去超越現(xiàn)有的幾家獨(dú)大。而已經(jīng)各分江山的快手抖音,也在布局新的戰(zhàn)略,抖音不斷下沉市場(chǎng),快手上升市場(chǎng),爭(zhēng)相去搶奪對(duì)方的用戶資源,兩個(gè)平臺(tái)的用戶群體重合度將會(huì)越來越高。
2、豎屏廣告火熱,符合用戶觀看習(xí)慣
2018年,抖音官方曾發(fā)起“V-UP抖音豎屏廣告創(chuàng)意大賽”,當(dāng)時(shí)就引起了品牌、媒介代理公司、廣告創(chuàng)意公司等行業(yè)圈層的高度重視,也給廣告行業(yè)帶來了新的生機(jī)。而豎屏廣告走入大眾視線,則是用華為P30 Pro裸機(jī)拍攝的豎屏微電影《悟空》,獨(dú)特的豎屏,更適應(yīng)現(xiàn)在的觀看體驗(yàn)。
2020年,品牌也將會(huì)看到這個(gè)新的發(fā)力點(diǎn),高度擁抱豎屏廣告,從用戶價(jià)值、內(nèi)容韌性和第一印象等三個(gè)方面綜合考量廣告內(nèi)容,對(duì)廣告創(chuàng)意制作提出更高的要求,調(diào)整創(chuàng)意方向,從而迎合當(dāng)下用戶的溝通語境。
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