京東電商運(yùn)營(yíng)常用的內(nèi)容營(yíng)銷，以圖片、文字、動(dòng)畫等相關(guān)內(nèi)容來給客戶信息，促進(jìn)銷售，就是通過合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播，向用戶傳遞有價(jià)值的信息，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的，今天多米咨詢小編來給大家說一下京東電商運(yùn)營(yíng)如何做好內(nèi)容營(yíng)銷。

一、明確店鋪形象和定位

用戶特點(diǎn)與自身產(chǎn)品的定位、銷售方向的人群休戚相關(guān)。比如賣紙尿褲的商家，消費(fèi)群體定然是25-35歲的女性，他們關(guān)注的內(nèi)容是育兒知識(shí)、婆媳八卦、曬娃比拼等等，那商家的定位和內(nèi)容就要傾向這些。

確認(rèn)好用戶的定位后，就可以確定好店鋪的形象，形象需要統(tǒng)一化。語(yǔ)言風(fēng)格、排版風(fēng)格、配圖風(fēng)格、視頻風(fēng)格、主頁(yè)頭圖、背景圖風(fēng)格皆需一致化。這些風(fēng)格都是根據(jù)自己的店鋪定位來確定，要讓用戶感覺不一樣，不要讓用戶覺得單調(diào)無趣，需要讓客戶覺得“城會(huì)玩“。

二、確定發(fā)什么內(nèi)容

當(dāng)定位確定后，我們可以分析用戶群的特點(diǎn)，有針對(duì)性的發(fā)送他們感興趣的內(nèi)容。內(nèi)容范疇可以是這些：生活瑣事、熱點(diǎn)、書摘、專業(yè)觀點(diǎn)、美圖美文、蹭大v、互動(dòng)、買家秀、經(jīng)驗(yàn)分享、新品上架、話題、店鋪活動(dòng)。

目前多數(shù)商家的店鋪，大多發(fā)的都是促銷廣告，這樣的店鋪很快會(huì)毫無生機(jī)。個(gè)人認(rèn)為，店鋪內(nèi)容的生命力應(yīng)該在話題討論，每周發(fā)起一個(gè)熱門話題，讓用戶參與討論。在前期人氣欠缺的情況下，可以采用獎(jiǎng)勵(lì)和帶動(dòng)的方式來培育，例如前20名發(fā)言用戶有獎(jiǎng)勵(lì)，或者被點(diǎn)贊多的前20名獎(jiǎng)勵(lì)。讓團(tuán)隊(duì)的小伙伴必須在第一時(shí)間去發(fā)言討論，讓一些忠實(shí)的消費(fèi)者每天來活躍氣氛，給他們發(fā)獎(jiǎng)品，這樣話題人氣就上來了。

三、發(fā)布時(shí)間

目前從整個(gè)大環(huán)境下來說，用戶的活躍時(shí)間是：8-9點(diǎn)、12-13點(diǎn)、16-17點(diǎn)、22-23點(diǎn)，所以發(fā)布新內(nèi)容的時(shí)間點(diǎn)要在用戶的活躍時(shí)間內(nèi)。不同的店鋪，消費(fèi)群體活躍時(shí)間會(huì)不一樣，商家可以根據(jù)自己后臺(tái)的數(shù)據(jù)判斷出活躍時(shí)間，這個(gè)就不多說。

四、制定長(zhǎng)期規(guī)劃，貴在堅(jiān)持

內(nèi)容營(yíng)銷不是招個(gè)文案，每天發(fā)發(fā)信息就完事，內(nèi)容營(yíng)銷需要在店鋪運(yùn)營(yíng)的牽頭下，組建一支專業(yè)的、高效率的團(tuán)隊(duì)去做。團(tuán)隊(duì)包括文案、美工編輯、推廣等各方面的人員，并且要制定周詳?shù)哪甓冗\(yùn)營(yíng)計(jì)劃、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、周運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，甚至要分解到每日。

京東電商運(yùn)營(yíng)做好內(nèi)容營(yíng)銷的四個(gè)步驟。總而言之，內(nèi)容營(yíng)銷是目前快速輔助獲取首頁(yè)流量較好的方式，京東運(yùn)營(yíng)只有把店鋪內(nèi)容營(yíng)銷做好了，才有可能給你的店鋪帶來更多的免費(fèi)流量。多米咨詢小編也提醒大家，不論是淘寶運(yùn)營(yíng)還是阿里運(yùn)營(yíng)，都可以參考內(nèi)容營(yíng)銷方案。