經(jīng)常有我們阿里巴巴課程的同學(xué)問(wèn)小編，我的流量怎么突然下降了，而且一下子展現(xiàn)和排名都沒(méi)有了，我們?cè)撛趺刺幚砟?？針?duì)這個(gè)問(wèn)題，多米咨詢小編給大家?guī)讉€(gè)診斷方法。

一、流量下降首先檢查店鋪是否有違規(guī)行為

直接登陸【賣家工作臺(tái)】->店鋪->規(guī)則中心

直接進(jìn)入查看是否有急需處理的違規(guī)信息，，如果上面結(jié)果又出現(xiàn)是近期違規(guī)的信息，那么有可能就是店鋪近期流量下跌的原因了。

違規(guī)行為主要有以下幾個(gè)方面：

1、虛假交易：通過(guò)不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分和/或商品銷量，妨害買家權(quán)益的行為。

2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

3、圖片侵權(quán)等

二、流量下降檢查店鋪主打產(chǎn)品是否有出現(xiàn)【低質(zhì)量交易】

【低質(zhì)量交易】是指交易過(guò)程中出現(xiàn)交易操作不規(guī)范的行為情況。比如出現(xiàn)訂單折扣異常（如折扣過(guò)低）、物流異常（如運(yùn)單號(hào)不真實(shí)或重復(fù)使用）、買賣雙方關(guān)系 、資金異常等。

哪些行為會(huì)被平臺(tái)判為低質(zhì)量交易？

1、折扣異常，手動(dòng)改價(jià)優(yōu)惠離譜

2、價(jià)格虛低、件數(shù)虛高

3、交易時(shí)間異常：交易時(shí)間太短了，例如：當(dāng)天的訂單，當(dāng)完成交易；

4、物流異常：物流單重復(fù)使用、亂填物流單號(hào)、物流地址與收貨地址不一致、填寫從其他渠道購(gòu)買已使用過(guò)的物流單號(hào)等違規(guī)行為；

5、資金異常：例如朋友也在1688上開(kāi)了店鋪，和朋友互買互賣，共同提升店鋪銷量。

6、多小號(hào)異常：例如賣家利用多注冊(cè)幾個(gè)小號(hào)，來(lái)購(gòu)買自己發(fā)布的商品。主推款或者爆款出現(xiàn)以上行為可能都會(huì)讓商品出現(xiàn)低質(zhì)量交易，如果頻繁產(chǎn)生低質(zhì)量交易，后期可能會(huì)升級(jí)為虛假交易。

低質(zhì)量交易根據(jù)嚴(yán)重程度影響商品搜索周期7-14天不等，處罰結(jié)束后在搜索端數(shù)更新有3-5天延遲。所以導(dǎo)致店鋪流量連續(xù)幾天下跌。

三、檢查店鋪生意參謀數(shù)據(jù)是否正常

1、展現(xiàn)：展現(xiàn)次數(shù)，是指求購(gòu)的客戶在搜索某個(gè)產(chǎn)品時(shí)（正常是和您店鋪相關(guān)的產(chǎn)品）阿里將您的信息展示了出來(lái)，也就是說(shuō)客戶在搜索一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，您的產(chǎn)品顯示在產(chǎn)品搜索的下面，可能是第一頁(yè)，可能是第二頁(yè)，也可能是后一頁(yè)，那這種情況既為展顯一次。

訪客只有7個(gè)，也就是說(shuō)客戶在搜索某個(gè)產(chǎn)品時(shí)，看到了您的產(chǎn)品，并且點(diǎn)進(jìn)去看了，那就算是一個(gè)訪客。

通俗點(diǎn)講就是你的產(chǎn)品或店鋪顯示了1400次，但真正點(diǎn)進(jìn)去看的只有36個(gè)客戶。

2、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、支付轉(zhuǎn)化是否正常

如果是以上違規(guī)流量下降了，那我們?cè)撛趺唇鉀Q呢？

一、如果是店鋪違規(guī)信息，可以先在后臺(tái)進(jìn)行申訴處理；

二、如果是低質(zhì)量交易問(wèn)題，可以重點(diǎn)注意店鋪的推廣，引進(jìn)大量的流量；

三、如果還是降權(quán)，可以嘗試用付費(fèi)推廣，把該產(chǎn)品的展現(xiàn)、訪客增加。

四、同時(shí)做好店鋪基本功，比如產(chǎn)品信息、折扣、促銷優(yōu)惠等。

這幾招幫你解決電商運(yùn)營(yíng)中1688店鋪流量下降問(wèn)題，多米咨詢小編也希望我們阿里巴巴課程的同學(xué)也能注意哦，不要出現(xiàn)違規(guī)行為。