很多阿里運(yùn)營在做店鋪操作的過程中，很容易忽略掉平臺(tái)的基本數(shù)據(jù)，要知道阿里的BSR數(shù)據(jù)非常重要，它是買家服務(wù)能力綜合指標(biāo)，它主要從四個(gè)維度進(jìn)行考核分別包括：貨描相符、響應(yīng)速度、發(fā)貨速度、回頭率等。下面多米咨詢小編為你解讀阿里1688運(yùn)營中，不能忽視的BSR數(shù)據(jù)。
我們?cè)谧霭⒗镞\(yùn)營推廣時(shí)，可以通過對(duì)BSR指標(biāo)的考核，提高商家的服務(wù)能力，從而提升整個(gè)平臺(tái)的客戶購物體驗(yàn)。提升BSR數(shù)據(jù)，對(duì)店鋪數(shù)據(jù)和流量提升非常重要。
1、同等條件下搜索優(yōu)先
2、新買家優(yōu)先推薦權(quán)
3、網(wǎng)站活動(dòng)/行業(yè)頻道優(yōu)先權(quán)
4、大客戶/名企優(yōu)先推薦權(quán)
對(duì)于誠信通和實(shí)力商家的會(huì)員在這里我們可以清晰的看到自己各項(xiàng)指標(biāo)的得分，我們的買家服務(wù)能力BSR將與同行業(yè)進(jìn)行對(duì)比，按您近90天內(nèi)服務(wù)買家的綜合能力計(jì)算出來的一個(gè)結(jié)果值，分值每天計(jì)算一次，每天凌晨由系統(tǒng)計(jì)算出綜合得分，并進(jìn)行更新調(diào)整。
企業(yè)可以從以下幾方面來提升店鋪BSR數(shù)據(jù) 。
一、貨描相符評(píng)價(jià)
訂單交易成功后，賣家貨描一致主動(dòng)評(píng)價(jià)總得分
二、響應(yīng)速度
旺旺、千牛及時(shí)回復(fù)買家次數(shù)占比,不含群發(fā)自動(dòng)回復(fù)
三、發(fā)貨速度
訂單交易成功后，買家發(fā)貨速度主動(dòng)評(píng)價(jià)總得分
四、買家回頭率
即買家重復(fù)購買率，近90天店鋪兩次交易及以上買家占比(不含虛假交易、退款的訂單）
阿里1688運(yùn)營中，不能忽視的BSR數(shù)據(jù)，多米咨詢小編提醒大家，供應(yīng)商得分越高，買家服務(wù)能力相對(duì)越強(qiáng)，獲得供應(yīng)商權(quán)益和商業(yè)機(jī)會(huì)越多。
