百度競(jìng)價(jià)推廣中，點(diǎn)擊量與轉(zhuǎn)化量下降該怎么處理呢？請(qǐng)看多米咨詢(xún)小編為你帶來(lái)的解決辦法。

1、是否存在賬戶(hù)操作：判斷近期是否進(jìn)行刪詞、否詞、落地頁(yè)內(nèi)容修改/URL更換、創(chuàng)意修改/新增等，如存在，回滾操作。如不能回滾，繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化或提高cpa。

2、 使用診斷工具

如果不存在以上操作，可通過(guò)診斷工具從行業(yè)流量、勝出率等維度進(jìn)行問(wèn)題定位。

3、點(diǎn)擊量不降但是轉(zhuǎn)化量下降怎么辦？檢查轉(zhuǎn)化通路是否正常，若果使用BCP咨詢(xún)工具需要與對(duì)應(yīng)咨詢(xún)工具客服溝通，確認(rèn)是否存在問(wèn)題。

4、抵達(dá)率問(wèn)題：定期進(jìn)行鏈接檢查，查看是否能打開(kāi)，鏈接是否正確，同時(shí)注意網(wǎng)站打開(kāi)速度，盡量控制在3秒內(nèi)，時(shí)間不要太長(zhǎng)，以防用戶(hù)沒(méi)有耐心等待直接關(guān)閉。

5、轉(zhuǎn)化率問(wèn)題：客服要充分地了解產(chǎn)品、了解用戶(hù)需求，除此之外還需要制定有效的客服話(huà)術(shù)，針對(duì)性地跟客戶(hù)溝通，了解真實(shí)的客戶(hù)需求，后續(xù)及時(shí)跟進(jìn)出單。

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