近日，銀泰百貨就聯(lián)合淘寶邀請了近千名導(dǎo)購在家直播賣貨，實(shí)現(xiàn)了無接觸購物。從元宵節(jié)(2月7日)開始，銀泰百貨的導(dǎo)購們就在淘寶上直播帶貨。銀泰方面表示，在快遞配送方面，銀泰與順豐進(jìn)行合作，為顧客提供了快捷的快遞服務(wù)。

這一新零售模式已初見成效：一名導(dǎo)購直播3小時(shí)服務(wù)的消費(fèi)者人數(shù)，相當(dāng)于復(fù)工6個月服務(wù)的客流。一次直播產(chǎn)生的銷售額，相當(dāng)于在門店上了一周的班。截至目前，首批試點(diǎn)的銀泰導(dǎo)購在家直播累計(jì)時(shí)長已超10000分鐘，累計(jì)觀看量超過10萬人次。

銀泰和淘寶在特殊時(shí)期發(fā)起的新零售項(xiàng)目，得到了眾多品牌的支持，雅詩蘭黛、蘭蔻、科顏氏、悅木之源、IOPE、肌膚哲理、Nike、FILA、VANS、寶島眼鏡等50多個品牌專柜，已率先加入“導(dǎo)購在家直播”。

而除了銀泰之外，還有一些百貨商場也開始探索線上賣貨模式。據(jù)《長沙晚報(bào)》報(bào)道，長沙各大商場在加強(qiáng)防疫消毒外，還開展了直播賣貨、線上購物、建群銷售等營銷方面的全新嘗試。其中，友誼商店某品牌廚具直播間，吸引了超過2000位網(wǎng)友圍觀。這場直播2月9日從10時(shí)持續(xù)到12時(shí)，導(dǎo)購員變身導(dǎo)購主播，不僅在線介紹各種廚具的價(jià)格、特色，還親自烹飪展示，指導(dǎo)大家在線下單。

首批試點(diǎn)的銀泰導(dǎo)購在家直播累計(jì)時(shí)長已超10000分鐘，累計(jì)觀看量超過10萬人次。數(shù)據(jù)顯示，一名導(dǎo)購直播3小時(shí)服務(wù)的消費(fèi)者人數(shù)，相當(dāng)于復(fù)工6個月服務(wù)的客流。一次直播產(chǎn)生的銷售額，相當(dāng)于在門店上了一周的班。

此外，來自友阿集團(tuán)（湖南本土的百貨零售企業(yè)公司）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，友阿多個不同類目品牌直播間的訪問人數(shù)及成交金額遞增爆發(fā)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和疫情爆發(fā)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都基本吻合，明顯上升趨勢均出現(xiàn)在1月30日前后。春節(jié)期間線上銷售同比增長了150%。

據(jù)《北京商報(bào)》報(bào)道，北京萬科半島廣場聯(lián)合北京印象城以及西單大悅城等多家商場均開通線上直播平臺，為疫情”期間的實(shí)體商業(yè)尋求多種轉(zhuǎn)型機(jī)會。   

銀泰方面表示，通過直播，銀泰百貨可以把人鏈到商品，再完成購買。這種模式下，導(dǎo)購在家也可遠(yuǎn)程服務(wù)顧客，成交后可取得分傭，與之前的只服務(wù)于臨柜相比，導(dǎo)購的收入也獲得了提高。

疫情之下企業(yè)商場復(fù)工難，銀泰千名導(dǎo)購直播賣貨。由此來看，此次疫情或?qū)⒊蔀榱闶圻M(jìn)化變革的“催化劑”，隨著線上直播、社群銷售模式的崛起、發(fā)展和不斷成熟，線上、線下同步推進(jìn)的銷售模式或?qū)⒊蔀槲磥韺?shí)體零售行業(yè)的破局之道。