為了更好促進(jìn)1688運(yùn)營(yíng)平臺(tái)發(fā)展，更好地提升買(mǎi)家體驗(yàn)?，F(xiàn)對(duì)實(shí)力商家的現(xiàn)貨類(lèi)商品買(mǎi)家保障服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，非現(xiàn)貨類(lèi)商品場(chǎng)景不在本次調(diào)整范圍,現(xiàn)調(diào)整如下, 自2020年4月20日開(kāi)始執(zhí)行調(diào)整。（內(nèi)容來(lái)自1688平臺(tái)）

僅針對(duì)現(xiàn)貨類(lèi)部分二級(jí)類(lèi)目商品，必須選擇N小時(shí)發(fā)貨（24/48/72），取消交期保障選項(xiàng)。如果您是加工定制/訂貨的商品，可選交期保障服務(wù)。

[實(shí)力商家買(mǎi)家保障升級(jí)問(wèn)答]

實(shí)力商家的現(xiàn)貨類(lèi)商品的質(zhì)量保障服務(wù)可以多選嗎？

暫時(shí)不能，只支持必選僅1項(xiàng)。產(chǎn)品側(cè)已經(jīng)在做優(yōu)化，會(huì)盡快支持多選。

商家選擇了質(zhì)量保障服務(wù)，什么情況下會(huì)受到處罰？

情況一：不管是在買(mǎi)賣(mài)家協(xié)商階段，或是人工介入階段，只要商家按權(quán)益約定履行責(zé)任，不會(huì)做扣分處理。

情況二：如果商家有責(zé)卻拒不履約， 判責(zé)并記入糾紛，情節(jié)嚴(yán)重者會(huì)做扣分或?qū)嵣糖逋颂幚怼?/p>

商家如果違背發(fā)貨承諾，處罰是什么樣的？

商品加入N小時(shí)發(fā)貨服務(wù)保障的賣(mài)家，如與買(mǎi)家另有約定，從其約定。如無(wú)特殊約定情況下，違背發(fā)貨時(shí)間承諾的，則依據(jù)協(xié)議向買(mǎi)家履行賠付義務(wù)，賠付金額為訂單金額（不包括郵費(fèi)）的3%，高不超過(guò)1000元；網(wǎng)站《交易爭(zhēng)議處理規(guī)則》 平臺(tái)規(guī)則另有規(guī)則，從其規(guī)定，如營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)違背發(fā)貨承諾，按照現(xiàn)有《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)違背發(fā)貨承諾處理規(guī)則》進(jìn)行處罰。平臺(tái)在節(jié)假日或在特殊時(shí)期對(duì)發(fā)貨規(guī)則另有規(guī)定，從其規(guī)定。

1688誠(chéng)信通實(shí)力商家買(mǎi)家保障升級(jí)了，以上就是多米咨詢(xún)小編為大家?guī)?lái)的新資訊，記得關(guān)注哦。