1688店鋪運(yùn)營(yíng)每天如何進(jìn)行管理？相信這也是很多做電商運(yùn)營(yíng)非常關(guān)心的問(wèn)題，在做阿里巴巴運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，日常的工作尤為重要。下面多米咨詢小編為大家?guī)?lái)我們的運(yùn)營(yíng)思路。
1688店鋪運(yùn)營(yíng)一天的工作內(nèi)容：
一、早上首先登陸旺旺，檢查離線消息未處理，做好客服回復(fù)。
二、檢查前天銷售情況和數(shù)據(jù)，制定店鋪優(yōu)化方案。
三、根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化做好統(tǒng)計(jì)，觀察店鋪的問(wèn)題，分析店鋪的問(wèn)題，分析市場(chǎng)的關(guān)鍵詞和同行好的店鋪的整體布局。
四、提升提升交易額，完善商品力。做好評(píng)價(jià)。
五、報(bào)官方活動(dòng)，2a以上就可以報(bào)了，只要有機(jī)會(huì)就報(bào)。
六、做推廣，數(shù)字營(yíng)銷。檢查推廣效果，同時(shí)有測(cè)款的產(chǎn)品，可以提取數(shù)據(jù)以及分銷客的推廣效果；
七、多渠道開(kāi)通，如：微供，跨境，一件代發(fā)。
八、店鋪?zhàn)赃\(yùn)營(yíng)，老客戶的維護(hù)和通知發(fā)送；潛客邀約以及新款獲取都點(diǎn)完之后；
九、檢查爆款打造情況，選關(guān)鍵詞，做好詳情頁(yè)主圖優(yōu)化。
附阿里巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
阿里運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)標(biāo)配：運(yùn)營(yíng)+美工+客服+倉(cāng)庫(kù)配貨。四個(gè)人之間在完成各自工作之余可以相互配合協(xié)作。當(dāng)然也有不少公司都是兩個(gè)人或者一個(gè)人把這幾個(gè)崗位全承包了，當(dāng)然也可以節(jié)省公司人力成本，但效果肯定也不一樣！可根據(jù)公司的具體情況來(lái)進(jìn)行配備！總之一句話：做好做大做強(qiáng)，不可能靠一個(gè)人來(lái)實(shí)現(xiàn)的，靠的是團(tuán)隊(duì)！
電商人員配置，圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)
一、運(yùn)營(yíng)推廣
推廣對(duì)流量負(fù)責(zé)，這方面的運(yùn)營(yíng)需要他提出自己的看法與解決思路。如果是數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)的商品，優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里？是否可復(fù)制到其他寶貝，如何去做？如果不達(dá)標(biāo)，差在哪里？哪個(gè)流量環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題？推廣需要怎么補(bǔ)充流量，需要預(yù)算費(fèi)用是多少？這些都要弄清楚。
切記要引導(dǎo)推廣自己思考與解決問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)是對(duì)整體全局負(fù)責(zé)，而不應(yīng)該完全陷入一處，導(dǎo)致沒(méi)時(shí)間抽身出來(lái)，因小失大。
二、客服人員
客服身兼二職，第一是轉(zhuǎn)化。對(duì)于轉(zhuǎn)化的要求，第一步可以用赤兔轉(zhuǎn)化率作為一個(gè)參考，對(duì)客服提出一個(gè)高于行業(yè)平均水平的要求。然后是針對(duì)店鋪的客服找一個(gè)平均水平線，高于平均水平的分享下自己的經(jīng)驗(yàn)，低于平均水平的需要思考怎么提高和改進(jìn)，從而增加客服之間的互動(dòng)性和主觀能動(dòng)性，讓他們自己提出一些改進(jìn)建議和想法。
客服的另外一個(gè)作用是會(huì)員營(yíng)銷?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，流量成本也越來(lái)越貴，新顧客流量成本是老顧客的6倍，因此客服需要多一個(gè)功能和指標(biāo)：如何把顧客沉淀下來(lái)，做好會(huì)員運(yùn)營(yíng)？淘寶上陣地是微淘，當(dāng)然也可以借助微博等其他社群工具。
三、美工
美工方面大致需要注意兩塊：新品的話，要確定時(shí)間周期，什么時(shí)候完成，怎么完成？老品的話，怎么提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率？如何調(diào)整頁(yè)面？這里有2點(diǎn)心得經(jīng)驗(yàn)：對(duì)外，讓美工每天關(guān)注10個(gè)店鋪，分析出對(duì)方的改變點(diǎn)，好在哪里，哪些可以借鑒完善；對(duì)內(nèi)，有條件的話，可以在銷售到達(dá)一定量之后，每個(gè)產(chǎn)品劃出1元的利潤(rùn)給美工，讓她有持續(xù)提高轉(zhuǎn)化的積極性。
四、內(nèi)容推廣運(yùn)營(yíng)
尋找合適的內(nèi)容，編輯成圖文，堅(jiān)持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平臺(tái)，持續(xù)增強(qiáng)賣家與買家之間的粘性。
1688店鋪運(yùn)營(yíng)每天如何進(jìn)行管理？附運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)。以上就是多米咨詢小編帶來(lái)的內(nèi)容，各位同學(xué)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況做好調(diào)整。
