什么是電商運(yùn)營(yíng)？電商運(yùn)營(yíng)主要是負(fù)責(zé)店鋪的整體經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷方案。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是店鋪運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、付費(fèi)流量運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等。接下來(lái)多米咨詢小編帶大家來(lái)梳理電商運(yùn)營(yíng)日常工作有哪些。

一、高階電商運(yùn)營(yíng)日常工作：店鋪日常運(yùn)營(yíng)

店鋪日常運(yùn)營(yíng)主要是店鋪產(chǎn)品的上下架、評(píng)價(jià)、庫(kù)存維護(hù)，包括安排圖片的整改，讓美工協(xié)助完成。提升店鋪的DSR數(shù)據(jù)，好評(píng)率，客服服務(wù)。

1、產(chǎn)品優(yōu)化：查看產(chǎn)品標(biāo)題，做好關(guān)鍵詞整理及匹配工作。進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

2、店鋪檢查：查看店鋪后臺(tái)，是否有投訴或維權(quán)舉報(bào)等，確保店鋪無(wú)違規(guī)隱患。

3、店鋪主圖及詳情檢查：確保店鋪活動(dòng)鏈接及圖片都能完全匹配。

4、店鋪詳情頁(yè)裝修：詳情頁(yè)的描述優(yōu)化其實(shí)遠(yuǎn)比店鋪裝修更為重要，因?yàn)檫M(jìn)店鋪的買家，基本都是從寶貝單品進(jìn)店，有了興趣再去首頁(yè)的。 如果在詳情頁(yè)放其他單品的推薦，可以增強(qiáng)整個(gè)店鋪對(duì)用戶的吸引力。

5、店鋪庫(kù)存檢查：了解寶貝數(shù)量庫(kù)存等數(shù)據(jù)，重復(fù)店鋪寶貝的檢查。某些無(wú)銷量產(chǎn)品可以下架處理，具體得看產(chǎn)品周期。

二、高階電商運(yùn)營(yíng)日常工作：公司內(nèi)部及平臺(tái)的資源把控

活動(dòng)、頻道都是資源位，資源是有限的，就會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)，資源的管理就需要立規(guī)矩，不然就會(huì)有人問資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么他能上我不行，這涉及到橫向行業(yè)、品類維度的劃分，和縱向的商家頭部腰部。

三、高階電商運(yùn)營(yíng)日常工作：活動(dòng)運(yùn)營(yíng)及報(bào)名

1、活動(dòng)報(bào)名：和平臺(tái)爭(zhēng)取資源，根據(jù)目前市場(chǎng)和店鋪情況選擇合適的淘寶活動(dòng)。

2、活動(dòng)反省：每次活動(dòng)完了之后，需要和上級(jí)反饋一下活動(dòng)效果，根據(jù)結(jié)果做反省，哪些問題出現(xiàn)了，下次怎么處理，哪些東西還能接著用等。

四、高階電商運(yùn)營(yíng)日常工作：付費(fèi)流量運(yùn)營(yíng)

1、阿里巴巴數(shù)字營(yíng)銷，首位展示、一鍵推廣等，大家需要根據(jù)自身店鋪寶貝市場(chǎng)環(huán)境，做好相關(guān)的推廣工作。

2、其他付費(fèi)推廣方式，例如朋友圈、廣點(diǎn)通、抖音等。

五、高階電商運(yùn)營(yíng)日常工作：數(shù)據(jù)分析

從哪幾個(gè)角度分析，需要哪些指標(biāo)，不同指標(biāo)間如何橫向縱向?qū)Ρ确治?，?shù)據(jù)的變化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改進(jìn)的舉措。

數(shù)據(jù)分析是電商運(yùn)營(yíng)日常非常重要的一部分，通過定期的數(shù)據(jù)分析制定運(yùn)營(yíng)方案，并不斷優(yōu)化調(diào)整，提高成交率。

數(shù)據(jù)報(bào)表分析：關(guān)注每日銷量，流量，轉(zhuǎn)換率，來(lái)源構(gòu)成等，做好日?qǐng)?bào)表和月度考核表。 淘寶數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)表、日期、瀏覽量、訪客數(shù)、銷售額、成交件數(shù)、轉(zhuǎn)化率、頁(yè)面二次跳出率、首頁(yè)跳出率。

六、電商運(yùn)營(yíng)工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng)；

2、根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；

3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案；

4、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；

5、每日統(tǒng)計(jì)分析新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施。

高階電商運(yùn)營(yíng)都是這么安排日常工作，多米咨詢小編提位各位做電商運(yùn)營(yíng)的朋友們，我們?cè)谧龊萌粘９芾砉ぷ鞯耐瑫r(shí)，也可以嘗試站外推廣的手段，提升工作效率。