企業(yè)在做電商運(yùn)營中,電商中基礎(chǔ)的邏輯公式,也是電商必須知道的底層公式,那我們應(yīng)該如何去應(yīng)用這些公式呢?下面「多米咨詢」解讀電商運(yùn)營的3個公式。
一、銷售額公式
銷售額=展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)
核心的是流量,因?yàn)橛辛肆髁?,才有可能產(chǎn)生交易。流量的來源可以分為兩類:第一類是消費(fèi)用戶,是直接在平臺上產(chǎn)生交易的用戶,是存量;第二類是潛在用戶,還未與平臺產(chǎn)生交易的用戶,是增量。那么,在流量這個指標(biāo)下,更多的可能需要思考新的流量從哪兒來(增量)?怎么維持現(xiàn)有流量(存量)?
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涉及到流量的指標(biāo),其實(shí)很容易想到裂變。有了流量,如何達(dá)到轉(zhuǎn)化呢?可以把流量分為有效流量和流失流量。轉(zhuǎn)化過來的就是有效流量。比如在電商類型產(chǎn)品中,拼多多的游戲化策略,淘寶直播的策略,讓流量變成有效流量,進(jìn)而成為活躍流量,達(dá)到轉(zhuǎn)化目的;教育類型產(chǎn)品中,通過免費(fèi)課程、直播課和內(nèi)容等來吸引用戶,加上客服電銷來達(dá)到轉(zhuǎn)化目的。
二、UV價(jià)值(訪客平均價(jià)值)
UV價(jià)值=銷售額/訪客數(shù)
把公式展開來看:
銷售額=訪客數(shù)*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率
代入公式后,訪客數(shù)約掉,得到的公式是:
UV價(jià)值=客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率
這個公式可以幫助我們判斷我們的產(chǎn)品能否漲價(jià)。
三、投入產(chǎn)出比
接下來看下推廣端公式:
投入產(chǎn)出比:ROI=銷售額/花費(fèi)
同樣進(jìn)行一下拆分:銷售額之前講解過,花費(fèi)就是點(diǎn)擊量*PPC(評價(jià)點(diǎn)擊單價(jià))。
處理之后,可以得出:ROI=UV價(jià)值/UV成本。
通過分析我們可以知道,推廣的時(shí)候,可以把店鋪里評價(jià)訪客價(jià)值高的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)先推廣。
轉(zhuǎn)化率是運(yùn)營側(cè)為主要推手,產(chǎn)品側(cè)做好輔助。就是圍繞運(yùn)營三部曲(拉新、留存、促活)來思考。做電商運(yùn)營高轉(zhuǎn)化率的增長手段主要在這 4 個方向:
社交增長。裂變其實(shí)只是社交增長在獲客方面的體現(xiàn),除了獲客,社交在留存、轉(zhuǎn)化上也可以起到非常好的增長效果。典型的案例就是拼多多。
內(nèi)容增長??績?nèi)容增長的典型產(chǎn)品當(dāng)屬小紅書,小紅書的平均次日留存率有 40% 左右。這樣的高留存得益于海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和完善的內(nèi)容增長體系。
爆款增長。爆款《運(yùn)營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,獲取用戶 10 萬。一個爆款產(chǎn)品可能就實(shí)現(xiàn)了別人一年的增長目標(biāo)。
渠道增長。很多人會錯誤地認(rèn)為花錢就不算是增長了,某互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)項(xiàng)目不做裂變,每年只在微信投放,1 個億換來 10 個億的收入。
以上就是「多米咨詢」解讀電商運(yùn)營的3個公式,希望對你有所幫助。
