春節(jié)假期本是線下門(mén)店銷(xiāo)售的黃金時(shí)期，但由于疫情的全面爆發(fā)，各省市紛紛啟動(dòng)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，原本人口稠密的購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)甚至是商業(yè)街開(kāi)始行人冷清，眾多品牌門(mén)店紛紛響應(yīng)政府號(hào)召閉店歇業(yè)。

美國(guó)牛仔服飾品牌李維斯(Levi’s)則在2月1日宣布將在接下來(lái)一段時(shí)間內(nèi)關(guān)閉人口稠密疫情嚴(yán)重區(qū)域的門(mén)店，開(kāi)業(yè)的時(shí)間未知；H&M于1月28日宣布關(guān)閉武漢區(qū)域內(nèi)的所有門(mén)店，并向武漢市慈善總會(huì)捐贈(zèng)人民幣100萬(wàn)元支持前線防疫工作，門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間待定中。

駱駝品牌全國(guó)4000多家門(mén)店積極響應(yīng)各地政策，已經(jīng)歇業(yè)超過(guò)數(shù)十天，并且為保障消費(fèi)者及全體員工的健康安全，駱駝將開(kāi)工時(shí)間推遲到2月10日，線下門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間順延至疫情得到有效控制后。

從短期來(lái)看，實(shí)體減少營(yíng)業(yè)時(shí)間甚至直接關(guān)門(mén)數(shù)十天，直接影響的是第一季度的銷(xiāo)售額，從長(zhǎng)期來(lái)看，則意味著企業(yè)庫(kù)存的增加，有可能直接導(dǎo)致一批中小企業(yè)的倒閉，也考驗(yàn)著所有品牌和企業(yè)的現(xiàn)金流和抗風(fēng)險(xiǎn)能力！

疫情之下，服裝零售遭遇重創(chuàng)自不必說(shuō)，但危機(jī)也是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的契機(jī)！

雅戈?duì)?、柒牌“變身”生產(chǎn)口罩和防護(hù)服，響應(yīng)防疫缺口

據(jù)悉，雅戈?duì)?月27日發(fā)布信息稱(chēng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)正在抓緊研發(fā)新型口罩，用于對(duì)病毒預(yù)防，研發(fā)成功后將馬上投入生產(chǎn)。同時(shí)，雅戈?duì)柗Q(chēng)正通過(guò)日本伊藤忠公司著手進(jìn)口防治疫情的醫(yī)療設(shè)備，如檢測(cè)儀、防護(hù)用品等。為防范疫情發(fā)展，雅戈?duì)柡笔?nèi)各門(mén)店已暫停營(yíng)業(yè)，各地工廠的生產(chǎn)計(jì)劃同步延后，原定于大年初八舉行的營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)和訂貨會(huì)也暫時(shí)取消。

柒牌則于大年初二籌建“愛(ài)心車(chē)間”生產(chǎn)工業(yè)防護(hù)服，召集各技術(shù)和生產(chǎn)人員加班生產(chǎn)，已投入數(shù)百萬(wàn)元用于縫制、熱封等生產(chǎn)設(shè)備及拉鏈、松緊帶等面輔料采購(gòu)。據(jù)悉，中國(guó)柒牌預(yù)計(jì)首批將生產(chǎn)5萬(wàn)件防護(hù)服，并分批運(yùn)輸，未來(lái)將把生產(chǎn)線擴(kuò)增至4條，召集更多員工，屆時(shí)每天產(chǎn)量預(yù)計(jì)將逐步達(dá)到2000件以上。

面對(duì)疫情危機(jī)，服裝行業(yè)如何自救？

疫情之下，撲面而來(lái)的銷(xiāo)售壓力、人工成本、倉(cāng)儲(chǔ)及租金費(fèi)用，驅(qū)動(dòng)著眾多企業(yè)思考自救對(duì)策。03年非典期間淘寶順勢(shì)創(chuàng)立，京東則在04年開(kāi)始崛起，相信此次疫情也將給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)摧枯拉朽的變化！

1.門(mén)店業(yè)務(wù)在線化，發(fā)揮本地即時(shí)配送優(yōu)勢(shì)。

短期內(nèi)，線下門(mén)店可通過(guò)小程序及社交工具將門(mén)店業(yè)務(wù)線上化，為顧客提供“即時(shí)配送”服務(wù)，彌補(bǔ)跨城物流的滯后性；而在未來(lái)幾個(gè)月的疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)中，品牌門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫，迅速打通線上線下全渠道，提高供應(yīng)鏈管理能力，將客流引至線上消費(fèi)將是增長(zhǎng)關(guān)鍵。

2.瞄準(zhǔn)社交零售，發(fā)揮導(dǎo)購(gòu)價(jià)值

疫情期間，門(mén)店零售面臨兩大問(wèn)題：一是線下客流幾乎為0，品牌需要為門(mén)店引流；二是導(dǎo)購(gòu)無(wú)事可做，但人工成本和房租照付。面對(duì)這樣的困境，如何充分運(yùn)營(yíng)私域流量將是破局關(guān)鍵。

品牌可通過(guò)社交廣告、直播、導(dǎo)購(gòu)分銷(xiāo)等數(shù)字化運(yùn)營(yíng)手段，延長(zhǎng)店鋪銷(xiāo)售時(shí)間，擴(kuò)大店鋪銷(xiāo)售范圍，解決引流進(jìn)店和離店觸達(dá)問(wèn)題。同時(shí)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)使用社交工具獲客，在線進(jìn)行銷(xiāo)售和服務(wù)。

疫情下，看服裝零售業(yè)雅戈?duì)?、柒牌如何自救？疫情過(guò)后，誰(shuí)能拓寬銷(xiāo)售渠道，快速出新，基于不同場(chǎng)景為消費(fèi)者提供最需要的產(chǎn)品，誰(shuí)就可以最快速度減少疫情帶來(lái)的損失！