常聽到很多我們阿里運(yùn)營培訓(xùn)的同學(xué)反饋，1688上的訂單買家不愿意線上支付，很多訂單走到了線下大哭；目前的交易流程復(fù)雜，很多功能不清楚搖頭。為了方便大家更好的把交易留在線上，多米咨詢小編專門匯總了線上交易問題解決方案，務(wù)必好好研究，真正應(yīng)用起來，相信你的店鋪銷量會(huì)突飛猛進(jìn)哦！

場景一：買家在付款的時(shí)候經(jīng)常遇到支付寶限額，大額訂單線上支付不方便等問題。

現(xiàn)有產(chǎn)品：1688網(wǎng)站與網(wǎng)商銀行合作提供給企業(yè)賣家大額資金輕松收款服務(wù)——融易收。

融易收能解決哪些支付上的問題？

1、   大額支付不限額

買家可以使用任意銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬到賣家的網(wǎng)商銀行賬戶，金額不限，買家大額付款不愁！

2、   收款便捷

使用網(wǎng)商銀行賬戶收款提現(xiàn)無限額，提現(xiàn)0手續(xù)費(fèi)。

3、票款一致

使用銀行賬戶進(jìn)行收付款，銀行電子回單、發(fā)票信息都一致，做賬、對賬很方便；

融易收功能介紹及常見問題大全：https://view.1688.com/cms/promotion/rys.html?spm=a260o.8207926.itpjeunq.54.npai4k

個(gè)人融易收開通：https://page.1688.com/html/c0daf96b.html

場景二：線下的老客戶、線上的大買家都需要賬期，客戶不愿意線上交易。

現(xiàn)有產(chǎn)品：賬期支付——買家獲得賣家的授信后，在授信額度內(nèi)下單后不用付款就可以進(jìn)貨，在確認(rèn)收貨后的支付賬期內(nèi)按時(shí)完成支付的交易方式

賬期類型：1、月結(jié)（指定結(jié)算日）；2、自主選擇賬期時(shí)間（不設(shè)結(jié)算日）

關(guān)于賬期支付的開通入口及相關(guān)功能介紹：

https://club.1688.com/threadview/49719997.htm

場景三：大額采購訂單買家手頭緊，現(xiàn)金不夠，怎么辦？賣家說如果先發(fā)貨，買家延遲付款萬一到期他不發(fā)貨怎么辦？

現(xiàn)有產(chǎn)品：誠 e賒—— 1688基于買家信用，給予買家授信額度，支持買家使用該額度享受確認(rèn)收貨后 30天的免費(fèi)賬期，其中1688引入平安保險(xiǎn)，承擔(dān)買家的應(yīng)付款風(fēng)險(xiǎn)，如果買家在賬期到期時(shí)不歸還或貨款，則平安保險(xiǎn)來支付貨款給賣家。同時(shí)，為了幫助緩解賣家的資金回款壓力，如賣家雖愿意開通服務(wù)并為買家提供賬期，但是資金又有壓力時(shí)，誠 e 賒可以提供賣家應(yīng)收賬款貸款服務(wù)

誠e賒賣家開通使用攻略：https://club.1688.com/threadview/48944313.htm

場景四：加工定制類的商家擔(dān)心貨走出來了，萬一買家不付款怎么辦？所以定制類的商家希望能在下單生產(chǎn)前收到客戶的部分定金以便安排生產(chǎn)。

現(xiàn)有產(chǎn)品：分階段付款——阿里巴巴針對在線交易推出的分階段付款交易方式，支持3/7、3/6/1等多種分階段付款方式。賣家在發(fā)布商品時(shí)可自行評估并選擇其商品所支持的相應(yīng)分階段付款交易方式，以供買家在下單時(shí)選擇其所支持的前述交易方式進(jìn)行分階段付款交易

分階段付款交易內(nèi)容詳解

https://114.1688.com/km/detail/13220126.html

場景五：加工線上付款的時(shí)候總是遇到價(jià)格不可修改的困難，加工的件數(shù)有時(shí)候會(huì)多有時(shí)候會(huì)少，當(dāng)初約定的件數(shù)不符，這個(gè)時(shí)候如果能修改價(jià)格就很棒了。

現(xiàn)有產(chǎn)品：溢短約定交易——阿里巴巴向加工定制等有溢短交易需求的用戶推出的在線交易方式，在訂單貨物數(shù)量± 5%的幅度范圍內(nèi)，賣家可發(fā)起溢短完成在線交易。

溢短約定交易目前存在兩種模式

  1）溢短約定交易 – 全款

  2）溢短約定交易 – 361分階段

《溢短約定交易——全款支付》的使用攻略

https://club.1688.com/threadview/46910170.htm

阿里巴巴溢短約定交易-37分階段付款

https://club.1688.com/threadview/46968971.htm

場景六：買家嫌線上下單操作麻煩，如果商家可以直接幫買家生成訂單，買家直接去線上支付一下就好了。

現(xiàn)有產(chǎn)品：

1、批發(fā)類產(chǎn)品，賣家向買家發(fā)起訂單操作指南

https://114.1688.com/km/detail/13222157.html

買家如何接受訂單：

https://114.1688.com/kb/detail/20367169.html

2、  定制類產(chǎn)品，賣家向買家發(fā)起訂單操作指南

定制類主要是通過淘工廠的新建約定工具，當(dāng)賣家新建好一個(gè)約定后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送支付的鏈接消息到買家旺旺，買家可以直接打開連接支付或者是找到要下單的鏈接輸入約定碼進(jìn)行下單。具體教程見下

https://club.1688.com/threadview/49022331.html

場景七：我希望買家支付完以后我能立即收到錢,以便我的資 金能快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來!

現(xiàn)有產(chǎn)品:急速到賬服務(wù)

1688極速到賬服務(wù),極速到賬服務(wù)是阿里巴巴為您提供的全新交易方式,開通服務(wù)后,您將獲得阿里巴巴 授予的信用額度,當(dāng)訂單交易金額高于信用額度可用余額時(shí),將無法繼續(xù)通過極速到賬服務(wù)進(jìn)行交易。 具體教程見下:https://114.1688.com/kb/detail/20368652.html 

場景八：我希望申請急速到賬或買家確認(rèn)收貨后支付寶里的錢 可以免費(fèi)提現(xiàn),繼續(xù)支持經(jīng)營

現(xiàn)有產(chǎn)品:個(gè)人支付寶賬號開通大額提現(xiàn)

進(jìn)入1688的交易資料管理菜單

在首頁選擇“賬號管理”,進(jìn)入賬號管理菜單 進(jìn)入二級菜單“交易資料管理”頁面 個(gè)人支付寶賬號選擇“開通大額提現(xiàn)”; 進(jìn)入大額提現(xiàn)開通頁面, 符合條件的商家(綁定了個(gè)人支付寶賬號的), 可以申請開通大額提現(xiàn);已開通大額提現(xiàn)的商家, 能享受單日50萬資金提現(xiàn),次日到賬,免費(fèi);

商家門檻條件包含:

誠信通用戶; 綁定的支付寶賬戶已完成實(shí)名認(rèn)證且支付寶賬戶對應(yīng)的客戶年齡大于等于16歲 賣家店鋪滿意度在4分及以上

賣家交易勛章等級在4A及以上

90天內(nèi)糾紛退款筆數(shù)不大于9起