線下服裝實(shí)體行業(yè),因?yàn)槔麧?rùn)下降、客源流失、租金過(guò)高等問(wèn)題,各大商家紛紛亮劍出招,打折、買贈(zèng)、消費(fèi)卡積分、返現(xiàn)、滿送等促銷手段層出不窮,但是效果都不理想,服裝行業(yè)如何構(gòu)建新零售方案?

一、構(gòu)建試衣實(shí)體店
咱們的服裝店內(nèi)的面積是局限的,特別是中小型實(shí)體店。大部分面積用于放置庫(kù)存,服裝陳列展示很苦惱,只能展示一小部分。服裝新零售要改善這點(diǎn),怎樣做呢?完全去除倉(cāng)庫(kù)!沒(méi)錯(cuò)!不需要服裝庫(kù)存。把倉(cāng)庫(kù)用來(lái)構(gòu)建更多的試衣間。根據(jù)統(tǒng)計(jì),女孩子平均四次試穿購(gòu)買一件,所以你的服裝店不需要推銷售,只要去讓消費(fèi)者多試衣就行了。消費(fèi)者試完衣服后,合適的話直接在店內(nèi)下訂,按照消費(fèi)者預(yù)訂的時(shí)間送貨。
二、設(shè)立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)

新零售與傳統(tǒng)零售的本質(zhì)區(qū)別就是服裝店不單單要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,更注重的是與消費(fèi)者之間的關(guān)系。這就需要了解消費(fèi)者的消費(fèi)水平、次數(shù)、習(xí)慣、愛(ài)好、興趣等信息。甚至精確到消費(fèi)者在不同季節(jié)對(duì)不同服裝的選擇。這也是咱們所說(shuō)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。一旦這樣的數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建起來(lái)了,就可以精確知道消費(fèi)者的需要。你想想,每次進(jìn)入這間店,你想要的服裝就擺在你的眼前。這種體驗(yàn)?zāi)懿缓脝幔?/p>
三、提高消費(fèi)者的購(gòu)衣體驗(yàn)
現(xiàn)在很多服裝店的房租、人工投入一直在增加,為了節(jié)約投入,商家們?cè)诓粩鄿p少服務(wù)、減少顧客體驗(yàn)。這無(wú)疑是適得其反的。服裝新零售的商業(yè)模式應(yīng)該是增加服務(wù)、提高消費(fèi)者的體驗(yàn)。例如國(guó)內(nèi)母嬰品牌“孩子王” 提供將近一半的面積給孩子玩耍與體驗(yàn)各種玩具。試想,孩子喜歡上了你的店,家長(zhǎng)還能跑掉嗎?
同時(shí),相信大家都去過(guò)蘋(píng)果體驗(yàn)店,里面展示了大量的蘋(píng)果科技產(chǎn)品。都是用來(lái)給消費(fèi)者體驗(yàn)的,里面的銷售人員并不多,而且不會(huì)主動(dòng)上來(lái)與你交談。傳統(tǒng)實(shí)體店的首要目標(biāo)是銷售。但是,蘋(píng)果這個(gè)例子告訴咱們,新零售的實(shí)體店首要的意義是體驗(yàn)而不是銷售。所以。咱們要提高消費(fèi)者的體驗(yàn)。例如:增加服裝配送服務(wù),消費(fèi)者購(gòu)買衣服后,送貨上門(mén),這樣解放了消費(fèi)者的雙手,可以盡情享受購(gòu)買。
四、做好線上和線下的結(jié)合
海瀾之家,線上和線下就做得比較好。身邊很多人,如果要買衣服,現(xiàn)在海瀾之家的旗艦店先看款式,覺(jué)得款式不錯(cuò)就去實(shí)體店試穿,滿意了就買!還有一點(diǎn)很重要,就是海瀾之家的線上價(jià)格和線下價(jià)格是一樣的,你在線上買和線下買都可以,關(guān)于這一點(diǎn),以后再說(shuō)。有些人就說(shuō)了,我不是海瀾之家,開(kāi)不起旗艦店,對(duì)于我們中小賣家而言,開(kāi)旗艦店的確太遙遠(yuǎn)!但是我們可以從微信營(yíng)銷入手,店鋪上新利用微信朋友圈先展示,再吸引顧客來(lái)實(shí)體店試穿購(gòu)買!
服裝行業(yè)如何構(gòu)建新零售方案?新零售的發(fā)展方向更多的是用來(lái)滿足用戶消費(fèi)者升級(jí)需求,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,傳統(tǒng)零售/傳統(tǒng)電商結(jié)合了現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)形成了初步新零售的理念,需要依托于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上,既要照顧到傳統(tǒng)用戶的消費(fèi)需求,也要考慮到未來(lái)用戶消費(fèi)升級(jí)需求。
