企業(yè)在做阿里巴巴運營推廣,老客戶的維護(hù)非常重要,因為老客戶不僅可以幫助我們提升店鋪權(quán)重,還可以幫助我們做好千人千面的標(biāo)簽,下面多米咨詢小編帶你了解阿里巴巴店鋪運營老客戶價值有哪些?

一、提高店鋪權(quán)重
相比新客戶,老客戶對于店鋪權(quán)重的輔助作用更強(qiáng),老客戶復(fù)購率高,有助于提高店鋪的整體權(quán)重,增強(qiáng)競爭力。
二、店鋪新品破零
新品破零自然不用多說,這也是大多數(shù)商家維護(hù)老客戶的目的所在。通過老客戶破零,不僅不用擔(dān)心s單被系統(tǒng)懲罰,而且老客戶的營銷成本很低,購買新品還能進(jìn)一步輔助新品權(quán)重。
三、千人千面精準(zhǔn)標(biāo)簽
我們知道現(xiàn)在阿里巴巴是千人千面,在這樣的基礎(chǔ)上,標(biāo)簽就顯得尤為重要。而精準(zhǔn)標(biāo)簽的方法就是提高精準(zhǔn)人群的轉(zhuǎn)化,老客戶就是我們的精準(zhǔn)人群,老客戶回購自然能夠進(jìn)一步增加我們店鋪標(biāo)簽的精準(zhǔn)性。
四、宣傳
如果你的商品質(zhì)量過硬,店鋪服務(wù)到位,之前的老客戶有很大的可能給你在評論、買家秀、問大家甚至在與朋友交流時在口頭上給你產(chǎn)品做免費的宣傳。更有利于店鋪突破流量瓶頸,實現(xiàn)銷量增長,甚至實現(xiàn)品牌效應(yīng),助力店鋪發(fā)展。
阿里巴巴店鋪運營老客戶價值有哪些?多米咨詢小編提醒大家,做好店鋪客戶分層,是我們?nèi)粘_\營的工作重點,同時一定要定期做好老客戶維護(hù),幫助我們更好的做好店鋪運營。
