企業(yè)在阿里巴巴平臺做直播，一定要根據(jù)自身的目標(biāo)市場和客戶群策劃直播營銷方案。從主播話術(shù)、直播環(huán)境、直播內(nèi)容、展示形式等方面進行全方位策劃。下面「多米咨詢」解讀1688直播流程設(shè)計技巧。

我們在阿里巴巴平臺直播內(nèi)容和形式可多樣化，如新品發(fā)布、展品推介、產(chǎn)品演示/走秀等，將直播內(nèi)容分成不同單元，每個單元重點介紹一類主題展品。

一、講好品牌故事使人印象深刻

在直播活動中可利用案例講述企業(yè)和產(chǎn)品故事，巧妙傳遞企業(yè)價值觀和品牌調(diào)性，讓觀眾印象深刻，有助于積累口碑，贏得信任。

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二、靈活采用主講模式

直播主講模式可以采取單主講和雙主講等靈活模式。單主講模式一般呈現(xiàn)的是主播與產(chǎn)品之間的互動，如操作產(chǎn)品，效果展示，講解說明；雙主講模式即主講人+主持人模式，主講人講解產(chǎn)品，主持人以引導(dǎo)、提問的形式串連。

三、及時解答提問

及時解答直播過程中的觀眾提問。涉及到產(chǎn)品和技術(shù)方面的問題建議由專業(yè)人員解答，有助于贏得客戶信任。

四、靈活控場，把握好直播節(jié)奏和時間

主播根據(jù)直播現(xiàn)場的內(nèi)容與氛圍，彈性把握直播時長，確定合理的直播節(jié)奏，使客戶多留存、多轉(zhuǎn)化。要考慮何時需要主講人發(fā)言，何時需要與觀眾互動(助理可實時記錄觀眾問題，并定期反饋給主持人)，何時引導(dǎo)客戶留下聯(lián)系方式等。

五、高度重視導(dǎo)流獲客

直播過程中需要高度重視觀眾的導(dǎo)流，維系好老客戶，多開發(fā)新客戶。有意識的引導(dǎo)潛在客戶沉淀相關(guān)信息，為后續(xù)經(jīng)營轉(zhuǎn)化積累資源。

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